Глоссарий

Система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций. Одной из частей процесса маркетинга является реклама. Маркетинг включает в себя последовательность бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю.

Процесс маркетинга начинается с исследования целевого сегмента рынка, в котором планирует работать компания. Определяется спрос и возможности, производится поиск групп покупателей, потребности которых не удовлетворены в достаточной степени или испытывающих неявный интерес к определённым товарам или услугам. В процессе маркетинга производится сегментирование рынка и выбор тех его частей — целевых сегментов, в которых компания способна работать наиболее эффективно. Разрабатываются планы создания продукции и доведения ее до потребителя, а также стратегия воздействия на спрос через товар, цену, каналы распределения и методы продвижения товара. Создается система маркетингового аудита, которая позволит компании оценивать результаты проводимых мероприятий и обобщать опыт, постоянно развиваясь и пополняя собственные методы воздействия на потребителей.

Маркетинг является одной из важнейших прикладных областей аналитических технологий Data Mining, которые предоставляют эффективные средства сегментации рынков и определения целевых сегментов, прогнозирования, выявления взаимосвязей между событиями, определения лояльности клиентов и решения многих других задач.