Требования к компьютеру слушателя

Аппаратные требования

• Intel Pentium или аналогичный процессор с тактовой частотой 300MHz и выше.
• SVGA монитор, с разрешением экрана, как минимум, 800х600 точек и глубиной цвета 16 bit (рекомендуемое разрешение экрана – 1024х768).
• Доступ в Интернет со скоростью 28,8 кбит/с и выше.

Программное обеспечение

• Операционная система семейства Microsoft Windows (рекомендуется: 2000, XP, Vista, 7).

Для просмотра мультимедийного контента необходимо наличие установленных на Вашем компьютере программ:

• Microsoft Internet Explorer (версия 6.00 и выше) либо Mozilla Firefox.
• Adobe Acrobat Reader (версия 5.0 и выше).
• Adobe Flash Player.
• Аналитическая платформа Deductor Academic или Deductor Professional для выполнения практических работ версии не ниже 5.2. Ссылка на скачивание Deductor Academic и порядок его установки будет дана на первом практическом занятии. Слушателям, работающим на Deductor Professional или Enterprise, необходимо обновиться до версии 5.2.

Обращаем внимание на то, что корректная работа системы дистанционного обучения поддерживается только в браузерах семейства Internet Explorer и Mozilla Firefox. В браузере Internet Explorer 8.0 должен быть включен режим совместимости. Работа в других браузерах (Opera, Google Chrome) возможна, но могут присутствовать искажения в отображении веб-страниц, фреймов, форматирования текста.

Общение с преподавателем и службой поддержки ведется только средствами самой образовательной системы. Реквизиты доступа высылаются посредством электронной почты, поэтому вы должны иметь действующий личный электронный почтовый ящик и иметь навыки отправки и получения электронных писем.

Кроме того, вам, возможно, понадобятся:

• Любой архиватор для упаковки нескольких файлов в архив, например, WinZIP. Это позволит сэкономить на трафике при отсылке индивидуальных заданий (практических работ в Deductor) преподавателю.
• Установленные кодеки для просмотра видеороликов.

Необходимые настройки программного обеспечения

Для входа в образовательный портал BaseGroup Labs в вашем браузере должны быть включены cookies. Подробная информация о файлах cookies на сайте Microsoft.

Настройки Acrobat Reader

Конспекты и практикумы на образовательном портале размещаются в формате PDF, HTML и SWF. По умолчанию документ PDF открывается "внутри" браузера. Это задается настройкой Acrobat Reader в меню Файл-Установки, категория Интернет, в опции Отображать PDF в браузере:

Если Вы не можете войти в систему или имеете проблемы при работе в системе:

Попытайтесь в настройках Internet Explorer (Сервис - Свойства обозревателя) на вкладке 'Безопасность' установить средний уровень безопасности для узлов Интернета, а на вкладке 'Дополнительно', восстановить значения по умолчанию.

Убедитесь, что в вашем браузере Internet Explorer отключен флажок "Использовать HTTP 1.1 через прокси-соединения": через Главное меню Internet Explorer откройте Сервис/Свойства обозревателя. На вкладке Дополнительно снимите флажок с пункта "Использовать HTTP 1.1 через прокси-соединения".

При использовании браузера IE версии 8.0 и выше включите режим совместимости, нажав специальную кнопку в конце адресной строки.

Очистите кэш Internet Explorer: Сервис - Свойства обозревателя - Временные файлы Интернета - Удалить файлы.

Также возможной причиной проблемы может являться персональный Firewall.